Événement
Atelier ZOOM Détail Formation – Techniques de vente #3 : Les objections de vente
Atelier ZOOM Détail Formation – Techniques de vente #3 : Les objections de vente
📅 Mardi 11 juin, de 18h30 à 20h30 — en visioconférence (Zoom)
Une formule idéale pour apprendre sans quitter son lieu de travail!
Vos employé(e)s se sentent parfois déstabilisés face aux hésitations ou aux refus des clients? Offrez-leur des outils concrets pour transformer les objections en occasions de conclure une vente.
🎓 Grâce à une entente exclusive entre l’APICA et la firme Détail Formation, cet atelier est offert au tarif préférentiel de 65 $ pour les membres APICA (au lieu de 90 $).
🎯 Contenu de l’atelier – Techniques de vente : Les objections
Mieux comprendre les raisons fréquentes des objections
Adopter une attitude d’ouverture et de contrôle dans ces situations
Structurer une réponse efficace aux objections
S’exercer à travers des mises en situation concrètes
Mieux conclure en s’appuyant sur l’écoute active et la confiance
🧠 Pourquoi participer?
Parce que les objections font partie intégrante de la vente, savoir y répondre avec professionnalisme fait toute la différence.
Cet atelier pratique vous aidera à mieux gérer ces moments-clés, à maintenir la relation de confiance… et à conclure avec succès.
